NH농협은행, NH올원뱅크 금융상품몰 전면 개편
NH올원뱅크, 금융상품몰 전면 개편… ‘고객 맞춤형’ 서비스 강화
NH농협은행은 농협금융 대표 플랫폼 'NH올원뱅크'의 금융상품몰을 전면 개편하여, 기존 예금·대출에서 보험·신탁·퇴직연금 등 비대면 판매 가능한 전 상품 490종으로 확대했습니다. 상품 탐색 단계에서는 해시태그 및 인기검색어를 통한 빠른 검색, 개인 맞춤형 상품 추천 등을 제공하고, 가입 단계는 절차를 간소화하며 고객 편의성을 높였습니다. 또한, 서비스형 플랫폼(PaaS) 클라우드와 마이크로서비스 아키텍처(MSA) 플랫폼을 적용하여 안정성을 강화하고 응답 속도를 40% 이상 개선했습니다. 이러한 변화는 고객 만족도를 높이고 경쟁력을 강화하여 NH농협은행의 디지털 전환 전략에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
2024-06-18 12:21:48