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아이즈비전 "가입자·고객 만족도 모두 가파른 상승세"
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아이즈모바일, 가입자·고객만족도 급증…알뜰폰 시장 '돌풍' 예고
아이즈모바일이 2023년말 기준 신규 가입자 19만3000명, 누적 가입자 17만8000명으로 2021년 대비 각각 302%, 134% 성장하며 알뜰폰 시장에서 눈에 띄는 성장세를 보이고 있다.
특히 컨슈머인사이트 조사 결과, 고객 만족도 4위를 기록하며 알뜰폰 전체 평균 및 이통 3사 평균보다 높은 점수를 받았다.
특히 요금 만족도에서 1위를 차지했으며, 프로모션·이벤트 부문에서도 높은 평가를 받았다.
아이즈비전은 온라인 접수 편의성, 개통 프로세스 개선, 전문 상담원 확보 등 고객 만족도 향상을 위한 노력을 지속하고 있다.
롯데시네마 제휴 요금제, 글로벌 로밍 요금제 등 차별화된 상품 출시도 성장에 기여하고 있다.
2024-06-27 09:10:31
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